החלפות והחזרות

1.ניתן להחזיר את המוצר - שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, כאשר התוויות מחוברת לאזיקון - תוך 14 יום מקבלתו.

2. החזרת הפריט מתבצעת באמצעות חברת המשלוחים שלנו, בעלות של 30₪. מיד לאחר קבלת הפריט ניצור עמך קשר באמצעות טלפון או דואר אלקטרוני בנוגע לאופן המשך הטיפול (החלפה/ החזרה). במקרה של החלפה, נעניק לך קוד קופון אשר ישמש אותך לרכישה הבאה. במקרה של החזר כספי, יוחזר הכסף לחשבון שעמו ביצעת את הרכישה ובהתאם לחוקי התקנון. ניתן לבצע החלפה ללפריט אחר, על ידי שליח בעלות של 40₪  

3. החזרות והחלפות יתבצעו בתנאי שהמוצרים יוחזרו ללא פגם, באריזתם המקורית ומבלי שנעשה בהם שימוש. מוצרים שנמכרים באריזה ממותגת חייבים לחזור באריזתם כאשר היא שלמה ולא נפתחה. במידה ומוצר נמכר במארז, יש להחזיר את המארז בשלמותו על כל חלקיו ומבלי שנעשה בו שימוש.

4. לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת צ'ק בתיאום מול שירות הלקוחות.

5. מול מוצרים שנמכרו בהנחה כחלק מסייל והלקוח הביע עניין להחליפם -ניתן יהיה להחליף עד 7 ימי עסקים. 

6. החזר כספי יינתן כאשר הפריט עולה על סכום 50 ש"ח 
החזר כספי תקף למשך 48 שעות מרגע קבלת הפריט ובקיזוז 5% עמלת ביטול עסקה
ובקיזוז דמי משלוח. 

7. פריט שהוזמן באיסוף עצמי ייאסף מהחנות עד 10 ימי עסקים מרגע שעדכנו אתכם שניתן להגיע לאסוף. במקרה של ביטול עסקה לאחר 10 ימי עסקים לא ניתן לבטל עסקה, אלא לקבל זיכוי למימוש בחנות או באתר.